Ben Touhami, le créateur et fondateur de SkyCap, a plus de 35 ans d’expérience dans l’industrie aéronautique. Il a occupé différents postes chez Aviapartner et Swissport dans le domaine du tri et de l’enregistrement des bagages et des objets trouvés. Au total, il a occupé pendant 28 ans des postes de direction au sein de diverses opérations d’assistance. Il connaît donc toutes les facettes de l’aéroport, du processus d’enregistrement et des objets trouvés. Il a également dirigé pendant de nombreuses années sa propre entreprise de messagerie et de transport et a inventé le service de bagages SkyCap. Ce faisant, il a pu s’appuyer sur son vaste réseau et sur les relations fiables qu’il a nouées au fil du temps avec divers aéroports et compagnies aériennes.